Da Paese di emigrazione, l'Italia è diventato paese di immigrazione, favorendo un vivace dibattito riguardante la società multietnica e multiculturale, e stimolando l'esigenza di studiare i cambiamenti nelle relazioni sociali e nei modelli socioculturali di vita e dell'ambiente umano. La società multietnica si configura infatti come un sistema sociale nel quale convivono soggetti con identità etniche diverse, di cultura e spesso di religione differente, e immediatamente connesso con questo tipo di sistema sociale vi è il problema della convivenza tra minoranze e maggioranza, o tra immigrati e società d'accoglienza.Questo nuovo sistema sociale inizia a rispecchiarsi anche nell'azienda di oggi che, accogliendo al suo interno persone di diversa etnia, religione e cultura, riflette ciò che accade nel nostro Paese. L'azienda è dunque destinata a divenire un sistema sempre più multientico e perciò multiculturale, e per tale motivo deve impegnarsi ad attuare e promuovere politiche di accoglienza per prevenire l'insorgere di difficoltà di convivenza tra culture, affinché non sfoci in conflitto e disagio. A questo punto, è però doveroso precisare che ciò che è multiculturale non necessariamente è multietnico: anche in assenza di etnie diverse, ogni azienda può dunque trovarsi nella situazione di dover armonizzare culture diverse tra loro, diversità che non dipende quindi solo dall'etnicità, ma anche da altri fattori come ad esempio la religione e le ideologie.
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